Die sachkundigen Mitarbeiter und engagierten Freiwilligen helfen den Besuchern gerne weiter und bieten einen kostenlosen Buchungsservice für Unterkünfte und Informationen zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Touren.
Das Zentrum bietet eine große Auswahl an Waren, darunter Informationen zum Bibbulmun Track, Karten, Ressourcenbücher, hochwertige Geschenkartikel, Souvenirs und vieles mehr.
Zu den weiteren Dienstleistungen gehören Internetzugang, Fotokopieren und Laminieren.